Product Designer

Descrição da vaga:

Buscamos um(a) Product Designer para liderar o design e a experiência dos projetos Totem de Autoatendimento e Confirmação Eletrônica. Este profissional será responsável por criar soluções centradas no usuário, garantindo uma experiência intuitiva, acessível e eficiente, alinhada aos objetivos de negócio e às necessidades do cliente.

Responsabilidades:

• Conduzir pesquisas com usuários para compreender suas necessidades, dores e comportamentos no uso do Totem e da Confirmação Eletrônica.
• Criar fluxos de interação, wireframes, protótipos e designs de alta fidelidade para novos recursos e melhorias.
• Colaborar com times de Produto, Desenvolvimento e QA para garantir a implementação de soluções consistentes e escaláveis.
• Desenvolver e manter um Design System para garantir consistência visual e de experiência nos produtos.
• Validar as soluções de design com testes de usabilidade e ajustar conforme feedback de usuários.
• Acompanhar métricas de uso para identificar pontos de melhoria e oportunidades de inovação.
• Assegurar que os designs atendam a padrões de acessibilidade (WCAG) e boas práticas de UX.
• Estar atualizado(a) sobre tendências de design, tecnologias e ferramentas que possam agregar valor ao produto.

Requisitos:

Obrigatórios:

• Experiência comprovada como Product Designer ou UX/UI Designer em projetos digitais.
• Domínio de ferramentas de design, como Figma, Sketch, Adobe XD ou similares.
• Habilidade em criar fluxos, wireframes e protótipos interativos.
• Experiência com metodologias de design centrado no usuário e design thinking.
• Familiaridade com ferramentas de prototipagem e validação de usabilidade.
• Conhecimento em acessibilidade digital (WCAG) e design inclusivo.
• Capacidade de trabalhar em equipe multifuncional, com foco na entrega de valor ao cliente.
• Portfólio que demonstre a capacidade de resolver problemas complexos por meio do design.
• Atuar com metodologias ágeis.

Desejáveis:

• Experiência em projetos de autoatendimento ou soluções voltadas para o varejo.
• Noções de HTML/CSS para colaborar com o time de desenvolvimento.
• Experiência com análise de dados para embasar decisões de design (Google Analytics, Hotjar, etc.).
• Conhecimento em motion design para criar interações mais atrativas.
• Familiaridade com ferramentas de pesquisa e mapeamento de jornada (Ex.: Miro, Optimal Workshop).

Perfil desejado:

• Criativo(a), inovador(a) e orientado(a) à solução de problemas.
• Proativo(a) em propor melhorias e adaptar-se a mudanças.
• Ótima comunicação e habilidade para argumentar decisões de design com base em dados.
• Sensibilidade para equilibrar as necessidades do negócio com a experiência do usuário.